「相談したいけど怖いイメージがある」「将来的にどうしていくかの検討材料がほしいけど、営業されそうで気が引ける」など、土地や建物の売買に負のイメージがあり、なかなか相談する勇気がでないというお客様も少なくありません。

特に女性のお客様はスタッフが男性だと「圧を感じてしまう」「細かい希望が言いにくい」という方もいらっしゃるため、幅広い方にお気軽にご相談いただけるよう女性スタッフが丁寧に対応いたします。お客様を第一に考えた店づくりを目指しており、入りにくいイメージを払拭できるよう目線を合わせた寄り添うサポートを心がけています。

お客様のご相談からご要望や求める理想を汲み取り、一歩先のサービスを提供できるように努めています。購入を検討されているお客様の中には、理想に合わない物件も提示されて面倒になってしまったり、不要なわかりにくい説明をされて嫌になったりしてしまったという方もいらっしゃいます。

お客様にとって本当に必要な情報は何か、求めているものは何かを考慮し、得た情報や物件を見極めながら迅速かつ丁寧にまとめ、共有しています。わかりやすい情報をはじめ判断しやすく、お客様のプラスとなる選択肢を提示できるよう努めており、幅広いご相談に対応いたします。

スムーズな売買や仲介によるお手伝いだけではなく、お客様の安心や便利さもサポートできるよう、幅広いサービスの提案もしています。お住まいを購入する前に住宅の劣化状況や欠陥の有無、リフォームの必要性などを第三者目線で客観的に診断していくホームインスペクションをはじめ、購入後の引越しをサポートする業者の紹介も行っています。

また、女性の方にも安心してご相談いただけるよう女性スタッフも在籍しており、様々なお客様がより話しやすい場所を目指しています。キッズコーナーもあるため、お子様連れの方もお気軽にご相談ください。